Perguntas Frequentes

1º Verifique se os equipamentos da internet estão ligados na energia!
2º Verifique se todos os cabos estão encaixados.
3º Desligue os equipamentos da internet da energia, aguarde pelo menos 30 segundos e ligue-os novamente.
4º Reinicie os dispositivos que você utilizará para acessar a internet. Ex: Celular, notebook, computador, tablet

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1º Verifique se todos os cabos estão encaixados. (Cabos que conectam o aparelho na TV e também os cabos do roteador.)

2º Verifique se os equipamentos da internet estão ligados na energia!
3º Desligue os equipamentos da internet da energia, aguarde pelo menos 30 segundos e ligue-os novamente.

4º Reinicie os dispositivos que você utilizará para acessar a internet. Ex: Celular, notebook, computador, tablet

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